فهرست مطالب
معرفی خطای ERR_CONNECTION_REFUSED
زمانی که مرورگر شما نمیتواند به سایت متصل شود، گاه با پیامهایی مثل “This site can’t be reached” یا خطای ERR_CONNECTION_REFUSED مواجه میشوید. این به معنی عدم پاسخگویی سرور یا وانمود نشدن به اتصال صحیح است. در واقع، مثل کسی که تقاضای زنگ در میکند اما هیچ پاسخی داده نمیشود.
۱.۱. معنی خطا و تفاوت آن با خطاهای دیگر
- در ERR_CONNECTION_REFUSED سرور به کلی اتصال را رد کرده.
- برخلاف Timeout یا DNS errors، خطای فعلی یعنی اتصال برقرار شده ولی توسط سرور پذیرفته نشده.
۱.۲. چه زمانی رخ میدهد؟
- سایت پایین است یا در دسترس نیست.
- مرورگر یا شبکه کاربر محدود شده.
- مرورگر یا دستگاه کاربر خطا را ایجاد کرده.
دلایل رایج بروز خطا
۲.۱. مشکل اتصال اینترنت
قطع وایفای، ضعیف شدن اینترنت خانگی یا تنظیمات نادرست روتر میتواند دسترسی را متوقف کند.
۲.۲. کش مرورگر خراب
مرورگر اطلاعات ذخیرهشده دارد؛ حتی دادههای منسوخ یا خراب! پاک کردن کش گاهی همه چیز را حل میکند.
۲.۳. فایروال یا آنتیویروس در مسیر
نرمافزارهای امنیتی گاهی سایتهای سالم را بلاک میکنند و مرورگر امکان اتصال را ندارد.
۲.۴. مشکل DNS
کش منسوخ یا پیکربندی اشتباه DNS باعث ارجاع اشتباه به IP میشود و خطای اتصال رد میشود.
۲.۵. پروکسی یا VPN نامناسب
استفاده نادرست از پروکسی یا VPN گاهی باعث بروز خطا میشود—غیرفعالسازی آن ممکن است مشکل را حل کند.
۲.۶. افزونه یا تنظیمات مرورگر
گاهی اوقات، افزونهای مثل VPN یا blocker دسترسی سایت را مهار میکند یا کاربرد مرورگر را مختل میکند.
چطور خطا را آزمایش کنیم؟
۳.۱. تست سایتهای دیگر
با وارد کردن آدرس یک سایت محبوب مثل Google یا Wikipedia میتوانید متوجه شوید مشکل از سایت یا خودتان است.
۳.۲. بررسی با دستگاه یا مرورگر جایگزین
گاهی همین سایت بدون خطا در موبایل یا مرورگر دوم باز میشود؛ این یعنی مشکل مربوط به دستگاه شما است.
راهحلهای گامبهگام
بررسی وضعیت سایت
در ابزارهایی مثل DownDetector یا IsItDownRightNow وضعیت سایت را بررسی کنید. اگر برای همه مشکل دارد، باید صبر کنید.
ریاستارت مودم/روتر
خاموش و روشن کردن مودم، DHCP و کش روتر را پاکسازی میکند و خطا اغلب حل میشود.
پاکسازی کش مرورگر
در Chrome: مسیر Settings → More Tools → Clear Browsing Data → Cached images and files → Clear Data را دنبال کنید.
غیرفعال کردن افزونهها
تمام افزونهها را یکییکی غیرفعال کنید؛ مجدداً سایت را تست کنید تا مشکل افزونهی خاص شناسایی شود.
غیرفعال کردن فایروال/آنتیویروس
این نرمافزارها را موقتاً خاموش کنید؛ اگر خطا رفع شد، تنظیمات آنها را بررسی یا بهروزرسانی کنید.
تغییر یا پاکسازی DNS
4.6.1 در ویندوز
ipconfig /flushdns
یا تغییر به DNS عمومی مثل 1.1.1.1 یا 8.8.8.8
4.6.2 در macOS
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
و تنظیم DNS در System Preferences. (hostnegar.com)
بررسی تنظیمات پروکسی/VPN
پروکسی را خاموش کرده؛ VPN را غیرفعال کنید و سایت را دوباره باز کنید.
پاکسازی کش DNS
همگام با اقدامات بالا: دستور ipconfig/flushdns یا dscacheutil، سپس مرورگر را ریاستارت کنید.
ریست کردن TCP/IP
در Windows
netsh int ip reset
netsh winsock reset
سپس ریاستارت و تست مجدد کنید.
نکات پیشرفته و تخصصی
۵.۱. بررسی فایل hosts
مطمئن شوید آدرس سایت در hosts مسدود نشده. برای مثال در ویندوز مسیر C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts را بررسی کنید.
۵.۲. بروزرسانی یا نصب مجدد مرورگر
مرورگر آسیبدیده میتواند مشکلات اتصال ایجاد کند؛ آن را آپدیت یا حذف و نصب مجدد کنید.
۵.۳. تماس با ISP یا پشتیبانی سایت
اگر همه مراحل بینتیجه بود، ممکن است مسئله از ISP یا سرور خود سایت باشد—تماس بگیرید.
نکات امنیتی و بهترین شیوهها
۶.۱. غیرفعالسازی موقتی فایروال
فقط حین تست نرمافزار امنیتی را خاموش کنید و بعداً آن را فعال نگه دارید—امنیت را قربانی نکنید.
۶.۲. تست تغییرات در محیط استیج
هر تغییری را ابتدا روی سایت تست یا دستگاه دیگر امتحان کنید؛ تا مطمئن شوید خطری ندارد.
جمعبندی
خطای ERR_CONNECTION_REFUSED یعنی مرورگر نمیتواند اتصال مناسبی برقرار کند، ولی درخواست ارسال شده. معمولترین دلایل آن:
- مشکل اتصال شبکه
- کش مرورگر یا DNS مخدوش
- فایروال یا VPN بلاککننده
- پروکسی فعال
- خطا در فایل hosts یا مرورگر خراب
با طی گامهای بالا—از تست اولیه، حذف کش، غیرفعالسازی نرمافزار امنیتی تا پاکسازی DNS و بررسی تخصصی—میتوانید این مشکل را در اکثریت مواقع حل کنید.
سؤالات متداول (FAQs)
۱. ERR_CONNECTION_REFUSED همیشه به اینترنت من مربوط است؟
خیر؛ گاهی سایت به دلایل سرور خطا میدهد؛ اگر سایت در ابزار DownDetector آفلاین باشد، باید منتظر بمانید.
۲. آیا پاکسازی کش DNS فقط مرورگر را تحت تأثیر قرار میدهد؟
خیر؛ کش DNS سیستم را تنظیم مجدد کرده و برای همه برنامهها موثر است، نه فقط مرورگر.
۳. خاموش کردن فایروال بیخطر است؟
فقط موقتی و برای تست. پس از بررسی، آن را دوباره روشن کنید.
۴. چه DNS عمومیای استفاده کنم؟
گوگل: 8.8.8.8 – Cloudflare: 1.1.1.1 – یا OpenDNS؛ بسیاری مواقع مشکل شما را حل میکند.
۵. اگر از VPN استفاده میکنم و خطا دارم چه کنم؟
VPN را خاموش کنید یا سرور متفاوت استفاده کنید؛ گاهی IPها مسدود یا پیکربندی مشکل دارد.
